अभी चलती ट्रेन में कोई घटना पर T T I आपको एक शिकायत फॉर्म देता है इसे अगले स्टेशन पर आर पी ए्फ् – जी आर पी को देना होता है यह स्वतः ही एफआईआर में तब्दील हो जाता है , लेकिन अब रेलवे बोर्ड के आदेश पर नया मोबाइल एप तैयार किया गया है, रेलवे सुरक्षा बल के महानिदेशक अरुण कुमार के अनुसार ऐप बनकर तैयार है पायलट प्रोजेक्ट के तौर पर इसे मध्य प्रदेश में लागू किया गया है् ।
   रेल में छेड़छाड़ चोरी जहर खुरानी लूट आदि घटनाओं की शिकायत अब मोबाइल एप पर की जा सकेगी साथ ही उक्त शिकायत को ‘ जीरो एफ आई आर ’ में तब्दील कर आरपीएफ तुरंत केस की जांच शुरू कर सकेगी इस एप में जीआरपी - आरपीएफ ( राजकीय रेलवे पुलिस ) को शामिल किया गया है, शिकायत मिलने पर दोनों बाल संयुक्त रूप से कार्यवाही  करेंगे ऐप में महिलाओं की सुरक्षा के लिए पैनिक बटन  का भी  प्रावधान होगा एवं  शिकायत एसएमएस से भी भेजी जा सकेगी ।


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